After-Sales Care

售后保障

不写空话。每条承诺，都有实锤。

响应时效承诺

接到反馈即时响应；处理时效与超时赔付写入合同，签约前逐条确认。

紧急工况开通专线。承诺不挂在嘴上，落在合同里。

质量问题先解决

出现质量争议，凭采购记录即可退换——先解决问题，再分责任。

不要求你举证，不拿检测流程当挡箭牌。是我们的问题，当场认账。

真实客户口碑

客户案例经授权后持续更新，真实、可核验、可引用。

口碑不是靠说的。欢迎索取参考案例，自己去验证。

质保条款透明

质保年限与范围写入合同条款，签约前即可逐条审阅。

质保范围、免责条款、理赔流程全部公开。签不签约，都先看清楚。

Service Flow

出问题之后，流程是这样的

  1. 01

    反馈

    拨打 400-869-8865 或邮件描述工况与现象，附上采购记录即可。

  2. 02

    诊断

    尽快给出初步判断：选型问题、安装问题还是产品问题。

  3. 03

    解决

    产品问题按质保条款执行；选型与安装问题，我们出方案帮你改。